إتفاقية الخصوصية

سياسة الخصوصية في المحيط السحابي تلزمنا بحماية المعلومات الخاصة بك و اللتي نجمعها و نسترجعها من خلال زيارتك لموقعنا ..

1.1 عنوان الـ آي بي ، و نوع المتصفح و نظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا ، و تاريخ و وقت الوصول إلى الموقع ، و الصفحات اللتي تقوم بزيارتها ( من خلال النقر ) على روابطها الموجودة في هذا الموقع و اللتي تنقلك إلى موقع آخر ، و عنوان ذلك الموقع ، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بزيارتك.

1.2 نحن نستخدم عنوان الـ آي بي الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشاكل المتعلقة بسيرفر الموقع الخاص بنا ، و لإدارته كذلك ..

1.3 إذا كنت زائراً بحيث تتصفح موقعنا دون إدخال أية بيانات شخصية فإننا نقوم بجمع و تخزين معلومات معينة حول زيارتك ، هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصياً ، و لن ترتبط بالرد عليك إلا إذا قررت التعريف بنفسك ..

2.1 نحن نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم . نحن أيضا نقوم بجمع المعلومات اللتي زودنا بها العملاء الذين يستفيدون من خدماتنا تجمع مايتضمن المعلومات التالية : الاسم ، العنوان ، عنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف والبلد ، و لا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة اللتي يتم استخدامها على موقعنا .

2.2 إذا كان الطلب الخاص بك هو خدمة الدعم الفني ، أو تركيب البرنامج أو الترقيات ، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك.

2.3 خدمات الدعم غالباً ما تتطلب مشاركتنا بتفاصيل للوصول إلى السيرفر المطلوب ، مثل : اسم المستخدم أو كلمة السر و هذه من المعلومات اللازمة للسماح بالوصول للموقع و تأدية الخدمة المطلوبة على أكمل وجه . و هذا ما يسمح لفريق الدعم الخاص بعملائنا من الوصول إلى الخادم الخاص بك أو بلوحة التحكم في النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو التثبيت. من خلال الاستفادة من هذه الخدمات ، يجب إعطاء الإذن لنا و لفريق دعمنا الخاص بعملائنا من تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو بالدخول الى لوحة التحكم ، و اللتي قد تحتوي على معلومات شخصية .

2.1 قد نضع “كوكيز” على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك . “كوكيز” هي معرفات صغيرة مرسلة من خادم الموقع يتم تخزينها على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر ، مثل بطاقة الرخصة ، و اللتي تساعدنا في التعرف عليك إذا قمت بزيارة موقع المحيط السحابي مرة أخرى ، و هذا الموقع يستعمل الكوكيز لتعقب كيف وجدت هذا الموقع أو المواقع الأخرى مثل عنوان الـ آي بي الخاص بك .

2.2 لا يتم استخدام الكوكيز للحصول على بياناتك الشخصية من القرص الصلب الخاص بك ، أو بريدك الإلكتروني أو أية بيانات شخصية أخرى عنك .

2.3 لحماية خصوصيتك ، كما لا نستخدم الكوكيز لتخزين أو نقل أي معلومات شخصية عنك على شبكة الإنترنت .